Mark Gouda vertelt over zijn reis naar empathisch leiderschap; 25 jaar geleden werd hij gewezen op zijn tekortkomingen op dit gebied. Hij besloot een traject te volgen om zijn vaardigheden hierin te verbeteren.
Empathisch leiderschap Lees verder »
Als je een bedrijf leidt, groot of klein, heb je vaak een team om je heen. Toch kun je je soms eenzaam voelen. Op momenten als het goed gaat, zul je daar minder last van hebben. Maar als het minder…
Is het eenzaam aan de top? Lees verder »
Als bedrijfsadviseur kom je vaak in het dagelijkse reilen en zeilen terecht van ondernemingen. Heel veel heeft een ondernemer in de hand of kan hij naar zijn strategie invullen.
Wat als… je compagnon overlijdt? Lees verder »
Van de 10 bedrijven zijn er minimaal 6 die zeggen 100% klantvriendelijk te zijn, en 3 noemen zichzelf volledig klantgericht. Meestal bedoelen ze hetzelfde maar er zit echter een verschil in.
Hoe vriendelijk is klantvriendelijk? Lees verder »
Als ondernemer wil je veranderen, sterker nog, je moet wel! Je moet blijven vernieuwen om onderscheidend te blijven. Onderscheidend voor je klant, maar ook om aantrekkelijk te blijven voor je medewerkers.
Veranderen is lastig! Lees verder »
